Veranstaltungsdetails
« zurück zur ÜbersichtInterner Auditor 9001 1St and 2nd Party
Sie sollen in Ihrem Unternehmen Interne Audits durchführen? Oder sollen Lieferantenaudits vornehmen? Sie wollen dieses zielgerichtet vorbereiten und richtig durchführen?
Inhalte
ACHTUNG: Bitte beachten Sie unsere Corona-Regeln unter:
https://www.ims-management.de/ueber-ims/aktuelles.html
1ST AND 2ND PARTY AUDITOR 9001
Sie sollen in Ihrem Unternehmen Interne Audits durchführen? Sie wollen dieses zielgerichtet vorbereiten und richtig durchführen?
Auditgrundlagen und Regelwerke
- Normengrundlagen 9001 und Verantwortlichkeiten - kurze Wiederholung für den Einstieg
- ISO 19011 - Vorstellung
- Definition des Audits
- Auditarten und Auditprinzipien
- Anforderungen an die Auditoren
- Praxisübungen
Auditplanung und Durchführung
- Auditablauf gemäß ISO 19011
- Planung und Durchführung von Audits
- Aufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung
- Praxisübungen
Audit: Gesprächsführung und Verhaltensweisen
- Grundlagen zur Gesprächsführung
- Gesprächs- und Verhaltenstechniken
- Auditrollenspiele
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern / -situationen im Audit
- Praxisübungen
Audit: Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler
- Bewertung und Bewertungsmethoden
- Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
- Praxisübungen
- Schriftliche Prüfung
ACHTUNG: Bitte beachten Sie unsere Corona-Regeln unter:
https://www.ims-management.de/ueber-ims/aktuelles.html