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« zurück zur ÜbersichtInterner Auditor 9001 1St and 2nd Party - Termin noch ausstehend
Sie sollen in Ihrem Unternehmen Interne Audits durchführen? Oder sollen Lieferantenaudits vornehmen? Sie wollen dieses zielgerichtet vorbereiten und richtig durchführen?
Inhalte
Bitte beachten Sie, dass der Termin fiktiv ist und noch neu terminiert werden muss.
Bei Interesse an der Schulung bitte um Kontaktaufnahme
1ST AND 2ND PARTY AUDITOR 9001
Sie sollen in Ihrem Unternehmen Interne Audits durchführen? Sie wollen dieses zielgerichtet vorbereiten und richtig durchführen?
Auditgrundlagen und Regelwerke
- Normengrundlagen 9001 und Verantwortlichkeiten - kurze Wiederholung für den Einstieg
- ISO 19011 - Vorstellung
- Definition des Audits
- Auditarten und Auditprinzipien
- Anforderungen an die Auditoren
- Praxisübungen
Auditplanung und Durchführung
- Auditablauf gemäß ISO 19011
- Planung und Durchführung von Audits
- Aufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung
- Praxisübungen
Audit: Gesprächsführung und Verhaltensweisen
- Grundlagen zur Gesprächsführung
- Gesprächs- und Verhaltenstechniken
- Auditrollenspiele
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern / -situationen im Audit
- Praxisübungen
Audit: Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler
- Bewertung und Bewertungsmethoden
- Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
- Praxisübungen
Schriftliche Prüfung